Antes de comprar útiles en línea, Profeco pide revisar el precio final
México.- Con el regreso a clases cada vez más cerca, las compras de útiles, uniformes, ropa y calzado escolar pueden representar un gasto importante para las familias. Ante ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de recomendaciones para quienes decidan realizar parte de estas compras por internet y evitar que cargos adicionales eleven el presupuesto previsto.
A través de la edición 594 de la Revista del Consumidor, la dependencia recordó que madres, padres y personas responsables de crianza tienen la posibilidad de comparar precios y características entre distintos establecimientos, tanto físicos como digitales. Esta recomendación también aplica cuando escuelas particulares sugieren determinados proveedores para adquirir los artículos necesarios para el ciclo escolar.
Profeco señaló que comparar antes de comprar puede ayudar a encontrar diferencias importantes de precio entre productos que cumplen con las mismas características solicitadas por los planteles educativos. Por ello, sugirió revisar varias opciones y no quedarse únicamente con la primera tienda o plataforma que aparezca al buscar uniformes, zapatos o útiles escolares.
En el caso de las promociones que ofrecen ropa o calzado en paquetes, la Procuraduría recomendó hacer cuentas antes de aceptar la oferta. El precio del conjunto no necesariamente representa el menor costo, por lo que conviene revisar cuánto cuesta cada pieza por separado y determinar cuál alternativa realmente beneficia al bolsillo.
Las compras de útiles escolares por internet también requieren atención al momento de revisar el precio. Un producto que aparece con un costo atractivo puede terminar siendo más caro cuando se agregan gastos de envío, cargos por servicio o tarifas relacionadas con entregas rápidas. Por esta razón, Profeco pidió verificar el monto total que aparecerá antes de confirmar el pago.
Otro de los consejos es anticipar las compras. Hacerlo con tiempo permite comparar diferentes proveedores, revisar las condiciones de entrega y evitar decisiones apresuradas por la cercanía del inicio de clases. Además, antes de colocar un pedido, la dependencia recomendó leer cuidadosamente la descripción de cada producto y comprobar que la información ofrecida por el vendedor sea clara, veraz y comprobable.
Las promociones también deben revisarse con detenimiento. Profeco pidió consultar los términos y condiciones de las ofertas para conocer exactamente qué incluyen, cuáles son sus restricciones y bajo qué circunstancias son aplicables. De esta manera, las familias pueden evitar sorpresas después de realizar el pago y tomar una decisión con mayor información.
Finalmente, la Procuraduría recomendó conservar todos los elementos relacionados con la compra. Comprobantes de pago, números de pedido y capturas de pantalla de la confirmación pueden servir como respaldo de la operación y de las condiciones bajo las cuales se adquirieron los productos.
Las recomendaciones forman parte de la sección “Qué hacer si…” de la edición 594 de la Revista del Consumidor, enfocada en orientar a las personas consumidoras durante la temporada de regreso a clases. La principal sugerencia de Profeco es sencilla: antes de pagar, comparar, revisar el precio final y guardar evidencia de la operación.
